使用杉德POS机时，商户常需快速查询账户余额以确认资金状态。以下是分步骤操作说明，帮助您高效完成查询：

1. 登录商户管理后台

（1）确保POS机已连接网络（Wi-Fi或移动数据），进入主界面后点击“管理”或“功能”菜单。

（2）选择“商户登录”选项，输入商户账号、密码及验证码（部分设备支持指纹/人脸识别登录），完成身份验证。

2. 进入余额查询入口

（1）登录成功后，在后台首页或“账户管理”栏目中找到“余额查询”功能（图标通常为钱包或金额符号）。

（2）若主界面无直接入口，可依次点击“交易管理”→“账户信息”→“余额查询”，系统将自动跳转至余额显示页面。

3. 查看并核对余额信息

（1）页面会清晰展示当前可用余额、冻结金额及总资产（部分账户可能区分“结算余额”与“待结算金额”）。

（2）建议同步核对最近一笔交易记录，确保余额变动与实际业务一致。如发现异常，立即联系杉德客服（电话或APP内在线咨询）。

总结：杉德POS机查询账户余额需通过“登录商户后台→进入余额查询功能→查看并核对信息”三步完成。操作前确保设备联网，登录时注意保护账号密码安全。若遇系统卡顿或数据延迟，可尝试退出后重新登录，或通过杉德官方APP同步查询。定期核对余额有助于及时发现资金异常，保障商户财产安全。