杉德POS机签到不成功如何解决？

杉德POS机签到失败多因网络、操作或硬件问题，商户可按“网络-操作-硬件-软件-客服”顺序逐项排查。建议每日营业前完成签到测试，并保留签到成功小票作为交易凭证，降低后续纠纷风险。 【查看详情】

来源：杉德 作者：杉德 2025/09/17

为什么杉德POS机如此受欢迎？

杉德POS机凭借全支付场景覆盖、安全合规保障、费率透明稳定、极速服务响应及20年行业积淀，成为商户降本增效的首选工具。无论是小微商户还是连锁企业，均可通过杉德实现支付效率提升与资金安全双重保障。 【查看详情】

来源：杉德 作者：杉德 2025/09/17

杉德POS机启动扫码签到时提示“交易失败”什么原因？

杉德POS机扫码签到失败需按“网络→账户→参数→硬件”顺序排查，优先通过重启设备、切换网络、更新参数等低成本操作解决问题，复杂故障及时联系官方客服或通过商户后台提交工单，可最大限度减少交易中断风险。 【查看详情】

来源：杉德 作者：杉德 2025/09/16

杉德POS机刷卡显示读卡失败怎么办？

杉德POS机读卡失败需按“硬件-卡片-系统-网络-售后”顺序逐级排查，优先通过清洁设备、更换卡片、更新参数等低成本操作解决问题，复杂故障及时联系官方支持，可降低交易中断风险。 【查看详情】

来源：杉德 作者：杉德 2025/09/16

杉德智能屏POS机怎么申请退款？

杉德智能屏POS机退款需根据交易状态选择对应方式，未结算交易可即时撤销，已结算交易需通过平台或客服处理，押金争议需通过投诉渠道解决。商户应保留交易凭证、合同等证据，优先通过官方渠道沟通，避免私下交易导致资金风险。 【查看详情】

来源：杉德 作者：杉德 2025/09/12

杉德POS机二维码无法扫描是什么原因？

解决扫码失败需从硬件检查、网络优化、合规操作、资质完善四方面入手。商户应定期清洁设备、更新系统，避免高频大额交易，并确保资质信息完整。若问题持续，可拨打杉德支付客服热线提供设备SN码及错误截图，获取远程技术支持。 【查看详情】

来源：杉德 作者：杉德 2025/09/12

杉德POS机刷卡报错“58-终端无效，请联系收单行或银联”怎么处理？

“58终端无效”多因注册超限、参数错误或风控拦截导致。商户应优先通过杉德APP自查商户状态，按“查注册→调参数→停风险→找客服”四步排查，可解决90%以上的故障。日常使用中需避免跨机构超限注册、高频试刷等行为，以降低报错风险。 【查看详情】

来源：杉德 作者：杉德 2025/09/10

杉德POS机刷卡触发风控，需要提供哪些资料？

杉德POS机风控解除需围绕“交易真实性”提交材料，重点保留签购单、消费凭证及资金证明。商户应定期通过杉德APP或客服查询风控规则，避免集中大额交易、非营业时间操作等高风险行为，从源头降低触发概率。 【查看详情】

来源：杉德 作者：杉德 2025/09/10

杉德POS机插卡交易流程

杉德POS机插卡交易需依次完成设备签到、金额输入、卡片认证及凭证核对四大环节。商户应定期培训操作员规范流程，优先使用芯片卡提升安全性，并保留交易小票至少6个月以备查验。 【查看详情】

来源：杉德 作者：杉德 2025/09/08

杉德POS机刷卡死机换新还是返厂维修？

杉德POS机刷卡死机时，优先自检电源、连接及刷卡头；硬件故障返厂维修，软件问题可换新或升级；长期使用建议定期维护并选择合规交易场景。 【查看详情】

来源：杉德 作者：杉德 2025/09/08