杉德POS机重新打印小票信息是商户日常经营中常见的需求，以下是具体操作步骤及注意事项：

1. 确认交易状态与凭证号

仅已成功结算的交易可重新打印。商户需通过杉德商户管理APP或后台系统，在“交易流水”或“订单查询”中定位目标交易，记录“凭证号”（通常为6位数字）。若原始小票存根联未丢失，凭证号可直接从小票上获取。

2. 进入打印功能菜单

在POS机主界面按“确认”键进入主菜单，选择“管理”或“打印”选项，进入二级菜单后选择“重打印任意一笔交易”。部分机型支持快捷键操作，如同时按下“功能”键与数字键，具体需参考设备说明书。

3. 输入凭证号并确认打印

在弹出的输入框中准确输入凭证号，按“确认”键后系统将调取交易数据并生成小票。若需打印最近一笔交易，可直接选择“重打印最后一笔交易”，无需输入凭证号。

4. 检查小票质量与信息

打印完成后，核对小票上的交易金额、时间、卡号等信息是否与原始记录一致。若发现信息错误或打印模糊，需检查打印纸是否充足、安装是否正确，并清洁打印头（断电状态下用棉签蘸酒精轻拭）。

总结：杉德POS机重新打印小票需通过凭证号定位交易，操作路径为“管理/打印→重打印任意一笔→输入凭证号”。商户应养成保存原始小票或记录凭证号的习惯，并在打印前确认设备状态正常。若遇无法打印问题，可优先排查网络连接、纸张安装及打印头清洁情况，必要时联系杉德客服协助处理。