一、确认网络与设备状态

交易失败的首要排查方向是网络连接与设备状态。若POS机显示“网络异常”或“服务器无响应”，需检查Wi-Fi信号强度或4G网络稳定性，尝试重启设备或更换网络环境。若设备出现“终端无效”“缺纸”“低电量”等提示，需及时更换打印纸、充电或联系售后检修硬件故障。此外，支付公司系统维护期间可能出现交易中断，建议通过官方公告确认维护时段并选择其他支付方式。

二、核实卡片与交易信息

银行卡问题常导致交易失败。若提示“卡片过期”“状态异常”，需联系发卡行确认卡片有效期或账户状态。若提示“密码错误”“磁条损坏”，可尝试重新输入密码或使用芯片插卡交易。交易信息错误同样常见，需核对输入的卡号、金额、商户编号是否准确，避免因信息不符触发风控。

三、处理限额与风控限制

交易金额超限是高频问题。发卡行可能设置单笔/日累计限额，需通过手机银行APP或客服查询额度。若提示“发卡方不支持的交易”，可能是商户类别（MCC）或交易类型被限制，需调整交易方式或更换商户。此外，频繁大额交易可能触发银行风控，需提供消费凭证申请解除限制。

四、排查系统与操作问题

POS机系统异常需及时处理。若提示“未绑定商户”“参数错误”，需登录管理后台重新绑定商户信息或更新终端参数。操作失误也可能导致失败，例如刷卡速度过快、未完成签名确认等，需按屏幕提示规范操作。若问题持续，可尝试手动签到、重启设备或更新固件版本。

通过以上步骤，可系统化解决杉德POS机交易失败问题。商户需定期维护设备、关注发卡行政策，并培训员工掌握应急处理流程，以保障交易顺畅。