近期多位卡友反馈，使用杉德POS机进行签到或交易时，频繁遇到”通信超时””超时退出””PPP未连接”等网络异常提示。针对此类问题，本文将系统梳理常见原因及解决方案，帮助商户快速恢复设备正常使用。

（一）流量卡接触不良排查
当POS机出现网络连接失败时，首推检查流量卡状态：

关机后使用硬币或指甲撬开设备背部卡槽盖；

取出流量卡观察金属触点是否有氧化痕迹，可用干燥棉签轻擦清洁；

将卡片以正确方向重新插入，确保完全卡入卡槽；

重启设备后观察信号指示灯（通常为绿色）是否常亮。
此方法可解决80%因运输震动或长期使用导致的接触不良问题。

（二）流量卡状态核查
若重新插卡后仍无法联网，需进一步确认卡片有效性：

将流量卡插入手机测试是否能正常上网（需关闭手机WiFi）；

登录运营商官网查询卡片余额及有效期，欠费超过30天可能被停机；

更换其他正常使用的移动/联通卡测试（不建议使用电信卡，部分机型不兼容）。
需特别注意：物联网卡存在每月最高流量限制，超额使用可能导致断网，建议选择大流量套餐卡片。

温馨提示：日常使用中，建议将POS机放置在通风干燥环境，避免金属卡槽受潮氧化。若频繁出现网络故障，可定期（每3个月）按上述步骤自检，能有效降低交易中断风险。如遇硬件级故障，请联系官方认证维修点处理。