使用杉德POS机时，掌握一些常用术语能更高效地完成交易操作。以下是常见用语及解释，助您快速上手：

1. 基础交易术语

（1）消费：顾客使用银行卡支付商品或服务费用，是最常见的交易类型。

（2）撤销：针对当日已成功的消费交易，因顾客要求或操作错误，需全额退回款项并取消原交易记录。

（3）退货：针对非当日交易或部分退款，需输入原交易凭证号，按实际退款金额操作。

（4）预授权：常用于酒店、租车等行业，暂时冻结顾客卡内资金作为押金，后续按实际消费金额完成结算。

2. 结算与管理术语

（1）结算：将POS机内所有成功交易的资金汇总，并上传至银行系统，通常每日结算一次（T+1到账）。

（2）批结算：手动触发结算操作，适用于需要即时查看交易汇总或提前结算的场景。

（3）重打印：当交易小票未打印或丢失时，可重新打印最近一笔或指定交易的小票。

（4）签到：POS机每日开机后需输入操作员编号和密码，连接银行服务器验证身份，确保交易安全。

3. 状态与故障术语

（1）交易成功：POS机显示“交易成功”并打印小票，表示资金已从顾客卡内扣除，商户账户将收到款项。

（2）冲正成功：因网络故障导致交易未完成时，系统自动发起反向交易，撤销原扣款。

（3）通讯失败：POS机无法连接银行服务器，需检查网络信号或SIM卡状态。

总结：掌握杉德POS机的常用术语，能快速理解交易流程、处理异常情况。从基础消费到结算管理，再到故障排查，清晰术语定义可提升操作效率，确保交易顺畅。