咨询热线:400-078-0076商户订单号与杉德交易流水号共同构成交易标识体系:前者由商户生成,侧重业务管理;后者由杉德分配,侧重系统清算。商... 【查看详情】
杉德POS机软件错误多由系统、网络、操作等因素引发。商户可通过定期升级、清理缓存、优化网络、关注通知及规范操作... 【查看详情】
杉德POS机序列号查询优先通过机身标签或系统打印功能获取,智能机型可利用系统设置快速查看。若设备故障或无法操作... 【查看详情】
杉德POS机定位失败需从网络、硬件、信息准确性、系统版本及政策五方面排查。优先检查网络与硬件状态,核对商户信息... 【查看详情】
杉德POS机报错“异常金额”主要源于金额格式违规、风控拦截及商户额度限制。用户需确保交易金额为非整数且符合卡种... 【查看详情】
杉德POS机绑定报错需从终端号准确性、设备注册状态、系统配置及网络环境四方面排查。商户应严格核对终端号,及时联... 【查看详情】
杉德POS机闲置时通常不扣费,但需警惕代扣协议和流量卡续费等特殊情况。短期不用可暂不处理,长期不用建议注销设备... 【查看详情】
杉德POS机手机PAY交易报错“系统维护中”时,优先确认维护公告及网络状态,更新设备软件后重试。若问题持续,及... 【查看详情】
杉德POS机刷卡到账安全性较高,其核心优势在于央行认证的一清资质、多重加密技术及严格的风控体系。商户需注意交易... 【查看详情】